OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 6,90%
DENÚNCIAS 9 31,03%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 3,45%
DÚVIDAS 5 17,24%
ELOGIOS 1 3,45%
RECLAMAÇÕES 4 13,79%
SERVIÇOS 4 13,79%
SUGESTÕES 2 6,90%
URGÊNCIAS 1 3,45%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 29 100,00%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINENTE 2 6,90%
CONTROLADORIA GERAL 1 3,45%
PROCURADORIA GERAL 3 10,34%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 5 17,24%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, ABASTECIMENTO E MEIO AMBIENTE 4 13,79%
SECRETARIA DE CULTURA, TURISMO E JUVENTUDE 7 24,14%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 3,45%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E LAZER 2 6,90%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E URBANISMO 2 6,90%
SECRETARIA DE SAÚDE 1 3,45%
SECRETARIA DE TRANSPORTES 1 3,45%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 17 58,62%
2025 12 41,38%
Quantidade total de manifestações: 29
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 8,33%
ABRIL/2025 1 8,33%
MAIO/2025 3 25,00%
JUNHO/2025 1 8,33%
JULHO/2025 1 8,33%
SETEMBRO/2025 2 16,67%
OUTUBRO/2025 1 8,33%
NOVEMBRO/2025 2 16,67%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 8 27,59%
MASCULINO 8 27,59%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 3,45%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 17,24%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 10,34%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 3,45%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,45%
DOUTORADO COMPLETO. 1 3,45%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 6,90%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 3,45%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 9
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 13
Quantidade total de manifestações: 29

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