OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 5,00%
DENÚNCIAS 13 32,50%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 2,50%
DÚVIDAS 8 20,00%
ELOGIOS 1 2,50%
RECLAMAÇÕES 8 20,00%
SERVIÇOS 4 10,00%
SUGESTÕES 2 5,00%
URGÊNCIAS 1 2,50%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 40 100,00%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINENTE 2 5,00%
CONTROLADORIA GERAL 1 2,50%
PROCURADORIA GERAL 3 7,50%
Secretaria de Administração 7 17,50%
Secretaria de Agricultura, Pecuária, Abastecimento e Meio Ambiente 6 15,00%
Secretaria de Cultura, Turismo e Juventude 7 17,50%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 2,50%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, ESPORTE E LAZER 5 12,50%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E URBANISMO 2 5,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 3 7,50%
SECRETARIA DE TRANSPORTES 3 7,50%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2024 17 42,50%
2025 14 35,00%
2026 9 22,50%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 1 11,11%
MARÇO/2026 2 22,22%
MAIO/2026 1 11,11%
JULHO/2026 1 11,11%
AGOSTO/2026 2 22,22%
SETEMBRO/2026 2 22,22%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 13 32,50%
MASCULINO 11 27,50%
Quantidade total de manifestações: 24
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 5,00%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 17,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 5 12,50%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 2,50%
MESTRADO COMPLETO. 1 2,50%
DOUTORADO COMPLETO. 1 2,50%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 7,50%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 2,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 5,00%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 13
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 11
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 16
Quantidade total de manifestações: 40

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